-
上一篇：：企业文化从墙上到心上
“长三角”之行随感
柳池
长江三角洲北起通扬运河 ，南抵杭州湾 ，西至镇江 ，东到海岸 ，包括上海市、江苏省南部、浙江省北部以及相近海域 ，是我国综合实力最强的区域。近些年来 ，长江三角洲经济圈突破“长三角”的地区看法 ，形成了苏浙沪皖区域经济一体化名堂 ，涤讪了中国最大经济圈的基础 ，为东部沿海其他区域和中西部地区经济生长起到了排头兵、领头雁的树模作用。
7月末至8月初为期一周 ，我们随同董事长一行8人来到疫情后经济社会快速恢复运转的长三角经济焦点区 ，途经上海、杭州、苏州、南通、湖州、嘉兴、张家港、常熟、太仓等地 ，考察调研了阿里云、？低视、朗诗控股、华数集团、百度智兰科技、兰德集团、钱江生化、中圣集团永兴热电、中粮面业（海宁）有限公司、嘉兴都会能源互联网展示中心、西门子公司常熟离散工业数字化企业树模线等。通过旅行学习、考察调研、座谈分享 ，自己感受颇深 ，获益良多。
一、区域经济伦理的现代性转型、树模和引领
（一）企业间的相互协作与工业链间的相互啮合
生产、分工与协作自己 ，恰恰都是基于企业伦理而保存的 ，即知足上下游以及最后消耗者的需求。不遵守执法、品德 ，不讲左券、规则 ，没有人文眷注和人性底线的脱离伦理基本的企业 ，其生产谋划历程的价值蛊敝 ，自己是一种自我反噬 ，是对商业意义的摧毁 ，也是对生涯意义的破损（如三鹿）。在经济全球化的历程中 ，人们更多追求工业链和价值链的延伸与增补 ，区域微观经济的工业、业态以及商业、产品、谋划形态是否康健是否可一连却往往被忽略 ，商业模式的生态系统被忽视。可是在“长三角”经济圈中 ，岂论沪杭、沪宁、苏杭照旧宁波、无锡等区域工业链的内生态情形 ，大多都能够使用区域经济秘闻 ，培育自己的生长潜力 ，提升自己的经济实力。在一小时经济圈中 ，工业链的逻辑明确、结构清晰 ，企业间生意流程简约、协作流通无阻 ，为中西部地区做了优异的树模 ，成为商业生态链的模范。
从中国的现真相形来看 ，对一律竞争市场的威胁一方面是对主要工业的垄断 ，另一方面是对市场的太过干预。而信息化工业的无界线立异恰恰为数字经济的生长和商业模式重塑提供了重大的可能和诸多的时机。关于市场化企业而言 ，要在市场资源设置链条中赢得一席之地 ，要么靠低本钱高能效 ，要么靠手艺立异 ，目今中国市场已经从以人格化交流为主的“熟人市场”生长为以非人格化交流为主的“生人市场” ，法治化、左券化、资信化的市场主体要求已经成为共识。在没有一个市场主体能够实现全工业链的现真相形中 ，就近市场与低本钱生意为企业间互补互融创立了条件 ，也为区域市场生态链的优化提供了便当。
杭州之以是坚韧不拔抓数字工业化 ，并成为数字经济焦点手艺策源地 ，我们先岂论地方政府主导的鼎力大举生长人工智能、虚拟现实、区块链、量子手艺等未来工业和培育万亿级数字经济工业集群的妄想。单就阿里巴巴来讲 ，其达摩院建设不到一年 ，在国际顶级手艺赛事上就获得了多项天下第一 ，并落地了多项研究效果 ，自主研发的AI芯片 ，性能抵达同类产品的40倍 ；达摩院量子实验室更是研制出天下最强的量子电路模拟器“太章” ，并在全球率先乐成模拟了81比特40层作为基准的谷歌随机量子电路。在制造业方面 ，正泰新能源与阿里云ET工业大脑相助的AI质检 ，实现了单、多晶电池片EL缺陷的毫秒级自动判断。同样 ，阿里、？低视、华数等企业之间也在一直推进数字手艺的协同立异 ，在智慧园区、智慧社区、智慧金融、智慧能源治理等方面施展各自的优势 ，相互借力相互赋能 ，走在了行业最前线。
（二）企业与社会相融共生
和天下其他广电行业一样 ，华数最早就是拉宽带、接网络、装置机顶盒 ，顺便做做广告。在融媒体时代下 ，华数看到数字化智慧化社会建设在杭州以致浙江的主要机缘和商业风口 ，于是迅速重构古板营业模式 ，加速立异程序 ，在数字化转型中一直赋能都会治理 ，在助推都会治理数字化现代化走向纵深历程中实现企业自身蜕变 ，成为天下偕行业的领军者。
数字经济是杭州新旧动能转换的要害 ，在工业链强链补链的工业要素推动下 ，杭州坚定将周全实验数字经济作为“一号工程” ，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合 ，实现人产城、数产城的深度融合。详细来说就是实验“三化”：数字工业化、工业数字化和都会数字化。作为杭州数字经济的加入者 ，华数在都会数字化解决计划里 ，推出以“未来社区+墟落效劳”为焦点营业场景 ，充分运用互联网、大数据、AI、物联网等前沿科技 ，链接小区、社区、街道（区） ，实现信息互通、治安联防、便民效劳等细腻化治理 ，鼎力大举探索智慧社区、智慧交通、智慧教育、智慧医疗、智慧养老等模式 ，为政府和企业提供一揽子“数字解决计划”。
在“最多跑一次”刷新中 ，华数自主研发的综合自助机拓展了漫衍规模、效劳网点、可效劳项等领域 ，实现黎民效劳无时不可办、无处不可办 ；并在华数电视平台上线“居家办” ，让越来越多人足不出户即可轻松治理社保、缴费等巨细事项。和华数相类 ，阿里云一直构建基于用户端、企业端、政府端大数据平台 ，以在线公共效劳的方法提供云盘算及其数据处置惩罚能力。百度智能云在苏州区域和兰德集团、西门子等海内外着名企业相助 ，鼎力大举推进工业园区、工业互联网、低碳生产及能源综合使用等解决计划 ，顺应数字经济生长趋势 ，以数字科技立异为焦点动力 ，推动生产方法、生涯方法、治理方法爆发根天性改变 ，为浙江数字化刷新注入活力。
（三）企业与政府相互赋能
我们知道 ，人民当家作主的国家一定是民间社会自组织能力突出的有机体 ，松手让社群组织自行处置惩罚种种公共事务 ，才华真正形成富厚多彩的社会生涯和生动生动的政治、经济、文化名堂。“长三角”一些县域经济体能够在多年前先行先试工业园区投资与运营、对外经济相助与交流 ，托管式对外招商引资等 ，这种“小政府大企业”的探索摒弃上世纪“市场社会主义”刷新单向度向企业“放权让利”的企业刷新误差 ，将多年以前的“授权投资”“授权术划”承包模式彻底酿成产权清晰的市场投资主体行为 ，由此 ，企业产权署理人的“内部人控制”问题不复保存。
在考察中 ，我们也从下层治理的微观层面看到“阳光政府”的刷新动力。在理念和行动上 ，政府是效劳型的政府 ，他们自称“店小二”“效劳员” ，提倡和践行“跑一次”便民效劳要求。在临平区塘栖镇调研时代 ，一名北大结业的年轻副镇长以前到后陪同考察 ，基本是随叫随到 ，有问必答。虽然 ，他们也重视和践行左券化精神 ，对园区首创企业提供免费的或低价的生产厂房租赁效劳 ，即孵化功效。可是提供了园地而不投资 ，那不客套 ，收回 ，即不下蛋就挪窝。他们对入园企业三年免税 ，成熟企业可以分期付税 ，出台种种帮助政策 ，可是泛起违法违规生产谋划 ，那也不客套 ，不但要补税还要追责。
政府治理企业化、商务运动左券化的刷新取得了很是显著的效果。一方面 ，公务员市场化聘用制、政府照料社会化选任制以及公务员薪酬差别化基本实现了区域全笼罩 ，企业“三项机制”“三项制度”刷新首先在公务员系统得以落实落地。另一方面 ，包括阿里、华数、？低视等在内的企业与地方政府相互成绩、相互赋能 ，配合推动“数智杭州”建设 ，实现多跨度应用场景数字化、智能化、平台化建设 ，在“数字浙江”刷新中立异作为 ，用企业科技立异的实效推动社会经济一连康健生长。
二、理念、内在和价值的输出、反响与落地
（一）从要领论到标准再到计划评估
小我私家以为治理学巨匠彼得德鲁克最著名的三句话 ，第一句是：“无人能够左右转变 ，唯有走在转变之前。”第二句是：“治理是一种实践 ，其实质不在于‘知’而在于‘行’ ；其验证不在于逻辑 ，而在于效果 ；其唯一权威就是成绩。”第三句是：“企业目的唯一有用的界说是创立主顾。”这三句话基本归纳综合了一个企业从生长理念到生长内在的沉淀 ，再到价值输出的历程 ，以及一个企业重点战略或者项目 ，从要领论到可评价的标准 ，再到详细计划的输出和落地。
从要领论的角度来看 ，由于要领论是一种以解决问题为目的的系统或者系统 ，以是在企业的战略选择、谋划治理、生产运行、品牌建设等方面都必需从三个要点出发。一是以解决现实问题为导向 ，用接地气的话说就是驻足现实、求真务实、实事求是 ，很是务实地求原理、抓实质 ，找准问题、剖析问题 ，然后拿出问题的解决计划 ，它一定与一切虚头八脑的、不靠谱的论调相反。二是确保解决问题的系统性和系统化 ，而非头痛医头、脚痛医脚。昔人说：“物有本末 ，事有终始。知所先后 ，则近道矣。”要明确导致问题的泉源 ，分清解决问题的先后、主次、缓急 ，正所谓看得清、看得真 ，才华看得远。三是要用好解决问题的要领、技巧和工具。昔人说：“君子生非异也 ，善假于物也。”毛泽东也说过：“我们不但要提出使命 ，并且要解决完成使命的要领问题。澳门百乐门使命是过河 ，可是没有桥或没有船就不可过。不解决桥或船的问题 ，过河就是一句空话。不解决要领问题 ，使命也执偾瞎说一顿。”此行到嘉兴都会能源互联网展示中心调研国网区域公司所推行的“源网荷储”一体化树模项目 ，能看到他们在资源设置上的先天优势 ，这是许多只能构建小微园区微网的企业所比不了的。到兰德集团考察时代相识到 ，兰德集团四大营业板块最小的部分是物业治理 ，但其盈利的硬指标在于能源综合治理与效劳 ，形成优势叠加 ，这些智慧的企业不做辛苦不讨好的事情。
从制订标准实验标准的角度来讲 ，大到企业战略转型 ，小到企业项目治理、聚会组织等 ，无不有标准指引。我以为 ，幸福的企业都是一样的 ，不幸的企业各有各的不幸。“幸福的企业都是一样的” ，意思是好的企业战略清晰、营业聚焦、治理规范 ，岗位权责明确、流程高效、操作精益 ，职员严管与厚爱团结、激励与约束并重 ，基本上做事情如出一辙 ，像极了德鲁克所说的“治理好的工厂总是枯燥乏味”。“不幸的企业各有各的不幸” ，那么最大的不幸就是无序无标准。某种水平上讲 ，企业有秩序 ，企业成员就有更大自由。此行看到的中圣集团永兴热电 ，一百三十多公里的输热管线 ，热损失不到百分之一 ，用该企业认真人一句“地面雪不必 ，管线雪不化”来形容其标准 ，因此结余更多的时间和精神优化质料配比、工艺刷新、治理提升等 ，中圣集团其他热能企业以其为标杆对标追标 ，形成精益生产精益治理向上向善的优异气氛 ，值得偕行业学习。
从项目落地和评价的角度来说 ，即便提出的使命是准确的 ，原理讲得也很清晰 ，若是没有很好落实 ，也会酿成“空话”。俗话说：“一分安排 ，九分落实。”有了目的 ，有了偏向 ，最怕“一日暴 ，十日寒”。不坚持目的偏向 ，不剖析目的使命 ，不明确事情标准 ，纵然有再多的“金点子”也无济于事。在湖州朗诗控股绿建研发基地 ，楼层窗户遮阳格栅的角度都是经由准确盘算的 ，细腻到窗户的组件及装置历程的密闭胶、透气胶的胶封与室内情形的转变磨练等等 ，让人越发坚信“实践是磨练真理的唯一标准”。此行到阿里达摩院旅行 ，整个接待流程从迎接、指导、解说、合影、座谈、就餐、送别 ，每一个环节都能看到职员职业化历练的素养 ，而这后面更为主要的是全流程的闭环治理要求 ，每一个要素都按项目化治理来看待 ，都有若干执行标准来支持。
（二）从产品复利、能力叠加到治理升级
我们知道 ，一件产品被市场认可的历程并不是某一个或几个主顾的主观的或者客观的反响就可以证实的。而是全息的或者半全息的相同与反响 ，哪怕只是统筹学意义上的样本抽检 ，获得真实信息的概率就会大一些。对品评意见反应冷淡 ，对刷新意见置若罔闻 ，这是企业的自尊和短视。事实上 ，谛听客户反响 ，相识市场痛点 ，重塑产品功效 ，测试综合质效 ，验证创意信度 ，评估输出价值 ，知足现实需求 ，等等环节 ，没有对自我的否定及刷新 ，以及否定之否定的优化 ，企业有再多再有创意的产品 ，也是不被市场合认可的产品。我们知道 ，海内诸多的剃须刀产品由于功效过多而干不过质量稳固、设计浅易、功效精准的飞利浦 ，而诺基亚手机和柯达相机的后期转型已经不可遇上智能化时代的需求。此次调研 ，看到优异的企业都在认真做准确的事 ，并把事情起劲做实做细做精做优 ，落到详细产品上 ，则是对产品质量近乎猖獗的追求。岂论朗诗控股的绿色修建、低碳修建 ，被动房刷新 ，能源智慧治理计划 ，照旧西门子全价值链研发、生产和精益AI制造的应用场景 ，都是用产品语言 ，以产品撒播价值。
一样平常情形下 ，企业的品牌泉源于团队品牌 ，团队品牌泉源于产品品牌 ；一个企业的战略落地一定匹配响应的团队能力 ，若是团队能力与战略设计差别过大 ，那么战略执行上做再大起劲也达不到预期。阿里研发职员约123500人 ，约占到全公司的51% ，去年研发投入578亿元 ，约占整年收入的7% ；华为研发职员近9万人 ，约占到全公司的45% ，去年研发投入1427亿元 ，约占整年收入的22%（数字泉源于网络）。这类科技型企业以立异为驱动 ，以科技为引擎 ，着眼于久远 ，一直打造与战略相匹配的可一连的团队能力和产品序列开发能力 ，积贮厚实的潜在实力 ，形成能力一直叠加的“虹吸效应”。
当我们谈到治理升级的时间 ，我们知道好的企业有所为有所不为 ，好的治理务实高效 ；好的企业追求卓越 ，好的治理随时解决问题 ；好的企业关注效果和绩效 ，好的治理总是知行合一。由于与其坐而论道 ，不如起而行之 ；与其临渊羡鱼 ，不如退而结网 ；与其改变别人 ，不如改变自己。正如德鲁克所言 ，去用人 ，别去改变人。我们要让听到炮火的人来加入决议。岂论是阿里云、百度智能云 ，照旧？低视、朗绿科技等 ，平台化嵌套的项目化推进战略 ，解决问题的渠道都是兼容和互补的 ，随时随地解决问题 ，就是扫清前进路上的障碍。企业重在降低治理本钱 ，提高治理效率（德鲁克对治理的界说）。而兰德和永兴的司理层基本清一色的85后、90后 ，都在用力地探索属于企业转型升级的最佳方法和路径。
（三）从能力与认知界线差别中追求结构化整合
人们常说 ，能力巨细取决于认知条理的深度 ，人只能赚到认知规模内的钱。一个企业也是一样 ，企业的认知决议着企业的能力界线。那么 ，怎样扩大企业的认知界线呢？小我私家以为首先要遵照事物的第一性原理 ，即事物的实质。好比 ，关于一个加工制造类企业而言 ，自动化、智能化或者数字化、智慧化对它是赋能而非决议性保存 ；关于一个快递企业来讲 ，物流一定是它的命脉。其次 ，要一连强化知识转化的能力。若是目的酿成了“解决问题” ，那么学习就酿成了历程 ，知识就酿成相识决问题的要素。认知的界线和能力的界线也由此而来。
虽然 ，我们也要时刻切记澳门百乐门宗旨 ，也就是企业建设的时间对企业的定位和愿景假设。“我”从那里来、现在何方、将到那里去 ，这既是一个企业的基本的哲学命题 ，也是企业伦理所依托的人文走向。以此反观企业的生长历程 ，时时提醒企业该做什么、不应做什么 ，当下做什么、当下不做什么 ，未来做什么、未来不做什么。当下的问题通过哪些路径和步伐解决 ，回首是为了展望 ，而做好当下才是硬原理。此次考察朗诗控股集团和兰德集团 ，企业主要认真人都多年持守其战略定力 ，岂论做绿建照旧做园区投资运营 ，纵然有再好的地产开发时机 ，也坚持不碰房地产。他们不玩看法 ，不骛虚名 ，不急功近利 ，专心致志做好一件事。做准确的选择并付诸坚持和起劲 ，把一件事情做透的精神 ，着实令人钦佩。
别的 ，关于市场化企业而言 ，在专心致志做好认知和能力规模内的事情的同时 ，也要紧跟时代形势 ，在营业协同化、平台化、效劳化名堂的构建中 ，通过协同化 ，在强链补链中选好自己的位置、叠加自身的优势 ；在平台化整合中 ，借用数字化、智能化、低碳化赋能主业、强化主业、升级主业 ，最终通过效劳化载体和要素 ，知足个性化特殊化需求、实现差别化定制化效劳。关于新能源企业 ，则要逐步通过智慧数字手艺为新能源营业赋能 ，在新能源开发、能源托管效劳、节能降耗效劳、减排降碳效劳、绿色能源生意等方面 ，疏浚上游、下沉最后 ，有序推进营业重构和优化 ，退出上游接续乏力、产品低端、下游生意无序的市场 ，重构企业最具竞争力的商业模式和系统 ，推动企业在双碳双控大趋势下脚扎实地、立异作为。
远见者稳进 ，稳健者远行。两岸猿声啼不住 ，轻舟已过万重山。企业亦云云 ，以行者的心胸与情怀 ，看到自己的眇小 ，也发明自己的光线。正如华数集团前行的主张：时间的意义 ，被斗争者付与 ；生长的未来 ，被创立者点亮。
学无止境 ，思无故崖 ，随感记之。
下一篇：：吴春波 华为的“干部八条”与“十六条军规”
-
搜索
